ARNAQUE SHOWROOMPRIVE.COM

[Natlatif]

Commande showroomprive.com
Message04 Mai 2016, 19:46

Bonsoir
Je suis cliente chez showroomprive.com depuis 4 ans, et la je viens de commander une perceuse makita à 257,99 euro, hors le colis arrive vide. C'est-à-dire dans le carton il y avait bien le coffret de la perceuse mais sans la peurceuse. J'ai tout de suite contacter showroomprive.com et il m'ont dit de renvoyer une attestation sur l'honneur du colis vide et il vont faire des recherches. Après 3 semaine d'attente il m'ont enfin répondu que le transporteur avait le même poids qu'aux départ de l'entrepôt. La blague!!! Moi j'ai payé une perceuse 257,99 et le colis est belle est bien vide que faire? Donnez moi vos avis si quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis. Je vais également leur envoyer courrier en recommandé et porte plainte à la gendarmerie.

Merci pour vos réponses

[RedSox]

Bonjour, qui était le transporteur et quel était le poids ?
Une makita pèse un certain poids non ?
Sinon remonter la chaîne vers la préparation du colis où un "oubli" a pu être commis ...

[Showroomprive]

Bonjour Natlatif,

Je suis sincèrement désolée de ce qu'il vos arrive et vous informe que je viens de vous répondre via le réseau social sur lequel vous nous avez contacté précédemment.
Ainsi, je vous invite à prendre connaissance de mon message.

Bon après-midi, Elsa