[RESOLU] Showroomprive.com : Service clients incompétent

[morgango]

J ai encore téléphoné au service après vente qui me demande encore de patienter ! J ai deux jeunes enfants qui ne peuvent pas regarder la tv depuis maintenant 3 mois et financierement je ne peux pas en racheter un sans avoir récupéré mon argent ! Comment peux ton laisser une famille dans cette situation ? Showroom privé n'a aucun état d âme c est inadmissible venant de cette société

[Showroomprive]

Bonjour morgango,

Je suis navrée que votre remboursement ne soit toujours pas passé, cela n'est pas normal.
Afin que cette situation soit régularisée au plus vite, je vous invite à nous transmettre votre Bic et votre Iban à l'adresse [email protected].
Dès réception, un de nos conseillers fera alors le nécessaire.
N'hésitez pas à m'informer lorsque vous nous aurez adressé votre mail, cela me permettra de suivre votre dossier.

Bonne journée, Elsa

[morgango]

Bonsoir j'ai envoyé aujourd'hui par mail mon RIB/IBAN en pièce jointe à l'adresse indiquée
J'espère vraiment être remboursé rapidement car je n'est plus de solutions ...

[Showroomprive]

Bonjour morgango,

C'est noté.
Je vais en informer notre Service Transactions afin que le nécessaire soit fait au plus vite.

Bonne journée, Elsa

[Showroomprive]

morgango,

Un envoi d'argent a été envoyé ce jour sur votre compte Paypal.
Vous trouverez votre remboursement sous la transaction n°2Y369777VT5074501.

Bonne fin de journée, Elsa