FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

[Message Modéré] photovoltaique

Groucho61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 72
Enregistré le : 24 juin 2013, 11:20

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar Groucho61 » 07 janv. 2016, 16:04

Intéressant topic, ma foi. Je reste à l'écoute.

tivoli27
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 323
Enregistré le : 17 févr. 2015, 19:28

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar tivoli27 » 03 févr. 2016, 08:29

Bonjour à vous,
Voici quelques mois que je n’ai plus donné de nouvelles concernant l’évolution de ma défense contre les entreprises dont je suis victime.
Je rappelle que je me suis fait tromper par un technicien qui, sous prétexte, de venir faire une étude en vue de louer les toits de mes hangars à EDF m’a fait signer un bon de commande pour une installation photovoltaïque, placée sur ma maison, financée par un crédit affecté.
Je ne me suis rendu compte de la manipulation seulement quand le technicien d’EDF m’a expliqué qu’il fallait entreprendre d’énormes travaux , non prévus, pour raccorder et qu’EDF n’avait rien à voir dans cette histoire.
En cherchant sur Internet j’ai constaté qu’une association faisait un énorme battage en affirmant : « maîtriser parfaitement la problématique des tromperies aux panneaux solaires. ».
J’ai contacté cette association qui m’a demandé une cotisation de 20€ puis m’a affirmé que mon dossier était en béton et m’a vivement dirigé vers un seul avocat en me donnant uniquement ses coordonnées.
Je me suis adressé à cet avocat qui, par téléphone, m’a assuré du succès et même m’a fait miroiter des dommages et intérêts de l’ordre de 10000 € ce qui permettait de couvrir largement ses honoraires de 5000 € dont la moitié étaient à verser immédiatement.
Cet avocat m’a jamais voulu me recevoir, ni même converser par téléphone. Il a exigé que je raconte mon histoire par écrits.
Huit mois plus tard j’ai reçu un « Projet d’assignation » qui ne correspondait pas à mon histoire. La commande, les circonstances et même mon nom étaient faux. Il était aisé de constater qu’il s’agissait d’un copié-collé d’une autre affaire. J’ai téléphoné à ce cabinet pour m’expliquer et pour obtenir enfin un rendez-vous. J’ai dérangé et n’ai obtenu aucun rendez-vous !
Je me suis tourné vers l’association de « défense des particuliers » qui m’avait envoyé vers ce cabinet. La seule réponse que j’ai obtenue fut que l’avocat savait ce qu’il faisait et qu’il fallait lui faire confiance.
J’ai eu la chance de trouver le forum QUE CHOISIR où je me suis rendu compte que je n’étais pas le seul à me plaindre des agissements de cette association et de l’avocat « conseillé ».
Heureusement quelques personnes avaient eu la chance de trouver un avocat qui leur avait donné satisfaction et en avait témoigné courageusement. Je remercie encore Mme SABRINAKY qui a même donné son numéro de téléphone sur ce forum.
Ainsi j’ai fait la rare expérience de communiquer avec une personne satisfaite de son avocat.
L’avocat en question est Me. Grégory ROULANT du cabinet Equity Avocats. Comme son cabinet est situé loin de mon domicile j’ai hésité à le contacter. J’ai pensé que l’avocat local qui me défendait depuis plus de 30 ans pourrait faire mieux que celui conseillé par l’association.
J’ai pris rendez-vous mais malheureusement mon vieil avocat avait pris sa retraite. Il était remplacé par son fils qui prétendait connaître mon histoire avant que je lui explique.
Malheureusement, pour leurs clients, il y a beaucoup d’avocats qui croient posséder des dons de voyance !
Nous étions en Juillet 2015 cela faisait deux ans que ma vie était gâchée par cette histoire sans que rien n’avance, à part avoir payé 2400 €, pour obtenir un projet d’assignation inutilisable.
J’ai donc pris contact avec Me ROULAND par mail qui m’a téléphoné dans l’heure afin de convenir d’un rendez-vous.
Il m’a reçu pendant un temps long. J’ai pu m’expliquer en long et en large. Il a demandé à consulter mes documents que j’avais apportés et il a su m’indiquer comment il entendait défendre mon dossier. Il m’a expliqué pourquoi certains points qui me semblaient importants n’étaient que secondaires. Il a fixé le montant de ses honoraires (sans commune mesure avec ceux du confrère « conseillé » par l’association). Enfin, contrairement au « recommandé par l’association » il se déplace au tribunal d’instance ce qui évite de prendre un avocat correspondant (soit une économie de 600 €).
Je suis reparti de cet entretien tout à fait rassuré d’autant plus que Me. ROULAND est d’un commerce très chaleureux.
J’ai fait part, sur le forum, de mon étonnement concernant l’attitude de cette association qui recommande un avocat qui ne respecte pas ses clients et qui, d’autre part, dénigre Me ROULAND.
Savez-vous ce qui s’est passé ? J’ai été exclu de l’association puis j’ai reçu, par voie d’huissier, une « citation à comparaitre » devant le tribunal correctionnel à la requête de ladite association qui s’estimait diffamée. Me ROULAND, comme l’association UFC QUE CHOISIR, m’ont apporté leur soutien lors de cette attaque, des participants à ce forum m’ont fait parvenir des témoignages comme quoi ils avaient été victimes de menaces de la part de l’avocat conseillé par l’association. Je remercie chacun car ce fut un moment difficile pour moi.
Je me suis rendu au tribunal correctionnel qui n’était pas au courant !
Chacun peut juger du sérieux de cette association et de sa capacité à défendre les victimes du photovoltaïque.
Revenons à Me. ROULAND.
J’ai reçu les conclusions de Me ROULAND avant la convocation au tribunal d’instance.
Autant le projet d’assignation du premier avocat était rempli d’erreurs, impersonnel, indigeste (37 pages !), étayé par des jugements datant de la nuit des temps (en matière d’énergie solaire, c’est mal vu par les juges), les conclusions de Me ROULAND sont pertinentes, faciles à lire (17 pages), étayées par des jugements datant de quelques jours.
Je ne suis pas encore sorti d’affaire et je sais que ça sera encore long mais autant, chaque jour, pendant deux ans, je me suis fait du souci concernant cette affaire autant, depuis que j’ai rencontré Me ROULAND je n’y pense même plus car il m’a dit : « N’y pensez plus je m’occupe de tout. ». Je vous assure que c’est vrai car je sais que je suis réellement défendu et que je peux contacter Me. ROULAND au moindre souci.
Par ailleurs je ne prétends pas que toutes les victimes qui se sont adressées à l’association des particuliers ont été traitées de la même façon. Certaines ont même pu être sorties d’affaire mais n’oublions pas qu’il s’agit d’affaires frauduleuses alors ce serait un comble que les victimes n’obtiennent jamais justice.
Je m’excuse d’avoir été long mais on accuse souvent ceux qui se sortent d’affaire de laisser tomber les autres. Alors j’espère que mon expérience pourra être utile à d’autres.
Avec mes salutations.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Figaro44
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 28 mars 2016, 11:32

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar Figaro44 » 28 mars 2016, 17:11

Bonjour tivoli27,
Je fais partie comme vous des milliers personnes qui ont été victimes de gens peu scrupuleux qui se disent spécialistes du photovoltaïque. J’ai lu avec attention une partie des messages déposés sur ce forum par vous tivoli27, mais aussi manuropars, alain16, klipau, pascal45 , sabrinaky, mistermoon, et lex, Juju Y, regismu et tous les autres.
Votre histoire m’a interpellé car mon dossier qui est suivi par les mêmes personnes que vous, personnes conseillées par la même association, est toujours en cours, la banque ayant demandé un renvoi.
Chaque « histoire » est différente même si dans de très nombreux cas, le résultat est le même : nous vivons très mal (moralement voire physiquement) de s’être fait manipulés. C’est en plus très souvent une perte financière qui donne des vertiges. Comment sommes-nous tombés dans le panneau (sans jeu de mots) alors que cela parait, après coup, tellement évident ?
Pour ma part, mon épouse était contre et m’avait alerté : « ils ont des têtes d’[Message Modéré] ». « C’est de l’arnaque ton truc ». Je vis cette situation d’autant plus mal.
Tout allait bien jusqu’au démarrage du chantier. La première équipe a réussi à rentrer dans la maison pour installer le ballon thermodynamique en abusant de la crédulité d’un enfant seul dans la maison à ce moment-là, alors même que je leur avais demandé de ne pas venir ce jour-là ! Ça commençait mal. Une fois le ballon installé ils ont été incapables de lui faire produire de l’eau chaude. Ils nous ont même demandé si on parlait espagnol pour se faire comprendre par un technicien du SAV de la marque SOLAR PST. Pendant 9 jours nous avons eu de l’eau entre 30 et 46°c. Ils ont finalement, après un mail de « menace », décidé de remplacer le ballon par un Chaffoteaux et Maury qui a fonctionné du premier coup.
Par contre le ballon a été installé dans la buanderie qui est contigüe au couloir et à une chambre : le froid produit pénètre dans la maison, le bruit insupporte ma femme qui a le sommeil très léger. Il y a quelques mois, après seulement deux ans de fonctionnement, une odeur nauséabonde s’en dégageait. J’ai tout démonté pour essayer d’en trouver l’origine. Je n’ai rien trouvé. Rien non plus sur les forums d’échange. J’ai finalement racheté un ballon « classique » : plus de bruit, plus de froid, plus d’odeur.
Pour la pose des panneaux PV, j’ai « exigé » de faire un point de lancement de chantier avant qu’ils ne montent sur le toit. Heureusement : ils voulaient les installer au ras de la dalle (le plus bas possible) alors que j’avais convenu avec « super vendeur » que les panneaux seraient posés le plus près possible du faîtage. J’en ai profité pour leur rappeler leur obligation du strict respect des règles de sécurité et de formation et habilitation (travaux en hauteur, travaux d’ordre électrique) de leur personnel. Le chef d’équipe présent sur place s’est « fâché » et a quitté le chantier. Le Responsable de la Société m’a alors envoyé, après s’être excusé par téléphone du comportement de son salarié, une autre équipe (un sous-traitant) qui s’est bien comportée et a fait le chantier très proprement. J’allais oublier de préciser que les panneaux et l’onduleur qui avaient été livrés ont été entre-temps remplacés à ma demande car la puissance des panneaux et de l’onduleur était inférieure à ce qui était noté sur le bon de commande. La seconde équipe est en fait venue avec du matériel qui paraissait de meilleure facture.
2 mois après la fin des travaux, j’ai relancé l’installateur car je n’étais toujours pas raccordé au réseau. C’est là qu’ils m’ont informé que c’était à moi de faire la démarche auprès d’ERDF. Ce que j’ai fait, et payé . . . (après avoir constaté que c’était effectivement indiqué ou plutôt sous-entendu dans le bon de commande). Nous n’avons donc été raccordés au réseau que 5 mois après la pose des panneaux.
Au bout d’environ an de production, lorsque j’ai voulu contracté avec ERDF pour le rachat des kWh produits et percevoir la première « recette » d’éco-citoyen, je me suis rendu compte qu’il manquait l’attestation de conformité. La Société avait déposé le bilan . . . classique. C’est ERDF qui m’a orienté vers le G. . . . , association à laquelle, comme vous, j’ai adhéré. Cette association m’a conseillé une société de ma région qui est venue diagnostiquer notre installation avant de rédiger la précieuse attestation. Ô rage, Ô désespoir, l’installation n’était pas conforme (ni à la commande, ni à la facture) puisque que les panneaux n’étaient pas « intégrés » à la toiture et le tarif de rachat d’ERDF allait donc être divisé par 2. L’installateur aurait dû modifier la charpente pour intégrer les panneaux dans la toiture, de manière à ce qu’ils ne dépassent pas des ardoises.
Nous avons alors décidé de ne pas contracter avec ERDF et d’engager des poursuites contre la Société et la Banque. Tout comme vous, le G . . . . m’a conseillé un expert qui travaille avec un cabinet d’avocats. Je ne sais pas si j’ai bien fait, mais j’ai suivi la recommandation du G . . . . Tout comme vous, j’ai trouvé le montant des honoraires élevé. Tout comme vous l’expert m’a dit qu’il n’était pas nécessaire qu’on se rencontre. Par contre contrairement à vous, même s’il m’a assuré que mon dossier était classique dans ce type d’affaire, il ne m’a jamais rien garanti (ni le succès, ni un montant de dommages et intérêts). Je tiens à préciser que la moitié des honoraires n’est due qu’en cas de succès total.
Tout comme vous tivoli27, je n’ai pas été sollicité par l’avocat pour échanger sur la façon d’aborder le dossier. Tout comme vous, le dossier d’assignation de l’avocat comporte 37 pages (sans les annexes). C’est peut-être une coïncidence ! Mais ce document n’est indigeste qu’à la première lecture, tout comme la plupart des écritures des avocats . . . A la deuxième lecture, c’est déjà plus clair. Je n’y ai détecté qu’un écart mineur. Il y est noté une quinzaine d'infractions au code de la consommation et autres règles que doivent respecter toutes les banques. Le dossier parait plutôt solide.
Je n’ai à ce jour pas raison de douter de cet avocat, même si le manque de contact inquiète, surtout quand on s’est déjà fait avoir.
Mon témoignage n’a pas pour objectif de vous faire changer d’avis sur l’association G . . . . et son réseau. Il a seulement pour but de faire part à la communauté de ce forum de mon histoire. C’est également un moyen pour moi de « partager ce fardeau » (une sorte de thérapie . . . .)
Pour ceux qui le souhaiteraient, je suis prêt à transmettre plus de détails sur mon cas, pour que mon expérience puisse servir aux autres.
Bon courage à toutes et à tous. Meilleures salutations

tivoli27
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 323
Enregistré le : 17 févr. 2015, 19:28

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar tivoli27 » 29 mars 2016, 06:31

Bonjour Figaro 44,
Je comprends parfaitement le fardeau que représente d’être celui qui a pris la responsabilité de se lancer dans un projet photovoltaïque, contre l’avis de son épouse, et d’avoir mis sa famille dans la panade. C’est aussi ce que j’ai fait. Comme vous dites c’est une sorte de vertige qui nous saisit lorsqu’on se rend compte dans quelle situation nous nous sommes mis. Le danger est grand de ne pas sombrer définitivement à ce moment-là.
Je viens de lire dans un magazine (pour retraités ?) FAMILLE RURALES (N° 49 page 11), « qu’en 2014 il y a eu 2500 plaintes reçues par la Direction générale de la concurrence, en matière de vente de panneaux photovoltaïques et de petites éoliennes. L’enquête a révélé un taux de pratiques malhonnêtes de 50%. »
Donc vous voyez qu’il s’agit d’un marché infesté de brigands dans lequel il est plus que dangereux de mettre les pieds.
Conseillerez-vous à qui que ce soit d’investir dans cette technologie quand vous savez qu’il y a 50% de contrats qui sont malhonnêtes. Ce n’est qu’un minimum car combien de personnes honteuses de s’être fait avoir ne réagissent pas ?
Je constate que vous avez réagi comme beaucoup (moi compris) en cherchant de l’aide auprès de ceux qui disent pouvoir vous tirer d’affaire : la fameuse association qui promeut cette filière, distribue des agrégations et, quand vous êtes dans la mouise, vous promet de vous en sortir en vous dirigeant vers les avocats qu’elle agrée aussi (pour ma part elle ne m’a conseillé qu’un seul avocat).
Votre témoignage m’a fait sourire (jaune) ainsi que toutes personnes qui ont confié leur défense à l’avocat parisien de l’association.
Vous écrivez : « Je tiens à préciser que la moitié des honoraires n’est due qu’en cas de succès total. »
A vous lire on dirait que l’avocat vous fait une fleur, qu’il s’engage à vos côtés. Ce qui serait louable.
Mais j’ai l’impression qu’il ne s’agit que d’une formule « commerciale ».
Voilà comment l’association m’a présenté l’unique avocat qu’elle recommandait en me conseillant vivement de m’adresser à lui car il avait déjà gagné de nombreuses affaires. L’association m’a uniquement donné l’adresse de cet avocat sans me dire un mot des honoraires pourtant connus de l’association : 5000 € payables en deux fois : moitié au début, la seconde moitié à l’assignation.
L’association savait aussi que l’avocat demandait 5000 € supplémentaires en cas d’appel. L’adversaire faisant systématiquement appel le montant des honoraires de cet avocat sont de 10 000€ auxquels il faut ajouter les honoraires d’expert qu’exige cet avocat, sans même connaître le dossier, les honoraires des « avocats correspondants » car cet avocat ne se déplace pas dans les tribunaux d’instance il faut donc honorer des avocats « boite aux lettres ». Donc vous partez pour un procès qui va vous coûter 12000 – 15000 €. (Toutes les personnes qui ont témoigné avoir été dirigées vers cet avocat ont eu les mêmes conditions d’honoraires que l’association ne peut pas ignorer).Ne pas en informer ses « adhérents» est manquer à ses plus élémentaires devoirs d’information quand on se dit une association de défense des victimes du photovoltaïque alors qu’il existe des avocats bien plus compétents et moins onéreux.
Donc je vous conseille de vous méfier des promesses de votre avocat et de bien lire la convention d’honoraires que vous avez du établir avec lui.
Pour ma part c’est depuis que j’ai rencontré Mtre Rouland que j’ai réussi à m’éloigner de cette histoire et à retrouver le fil de ma vie.
Vous insistez beaucoup sur les circonstances pratiques de votre histoire. Même si c’est difficile il faut tout oublier car la société n’existant plus vous n’obtiendrez aucun dédommagement. C’est sur l’établissement bancaire qu’il faut vous concentrer. Lui aussi était informé des pratiques de ce marché il devait se montrer prudent et vous informer.
Je vous souhaite de « guérir » de cette expérience traumatisante et dite à votre épouse comme nous comprenons son mécontentement de devoir subir les désagréments d’une action à laquelle elle s’opposait.
Bon courage à vous.

sabrinaky
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 40
Enregistré le : 25 août 2013, 11:56

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar sabrinaky » 03 avr. 2016, 17:43

Bonjour tivoli27

Je reviens sur le forum de temps a autre. Je suis etonner (ou pas) des agissements de cette association qui a fait intervenir un huissier a votre domicile !

Pour rappel j ai gagner mon affaire en juin 2014. La banque a fait appel en aout 2014 et, a jusque août 2016 pour retenir une date d' audience.
A ce jour aucune nouvelle, j espere qu' elle m' a oublier !

Tivoli27 vous faites bien de préciser que le coût du dit avocat s' éléve entre 10 000 a 15 000e.
Je tiens a attirer l' attention sur le fait que, en cas de victoire et de condamnation aux dommages et interets certains avocats prennent la moitie de la somme indiqué dans le jugement.

Et ça, beaucoup de victime ne le savent pas.
Témoignage lisible sur ce forum me semble t il.....

tivoli27
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 323
Enregistré le : 17 févr. 2015, 19:28

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar tivoli27 » 03 avr. 2016, 19:24

Bonsoir Sabrinaky,
Je n’oublie pas que c’est grâce à votre témoignage que j’ai pu me sortir des griffes à la fois de la banque et de l’association qui m’avait envoyé dans la gueule d’un loup en m’affirmant que c’était la solution.
C’est parce que vous avez témoigné de votre expérience avec Mtre ROULAND, en mettant même votre numéro de téléphone sur ce forum, ce qui est très courageux et ce qui m’a permis d’entrer en contact avec vous qu’aujourd’hui j’ai retrouvé la joie de vivre et la sérénité.
Comme vous l’écrivez l’association m’a envoyé un huissier pour me convoquer au tribunal mais, comme, j’en ai bien l’impression, tout ce que fait cette association, cette manœuvre a avorté.
Il n’en demeure pas moins que cela m’avait causé un traumatisme moral ce qui est tout de même un comble pour une association qui s’était proposé de me défendre. Dans cette épreuve j’ai reçu le soutien de l’UFC QUE CHOISIR ( Le modérateur Aurélien, M Seznec qui s’est bien occupé du cas en faisant intervenir leur service juridique, Mtre Rouland qui a vu qu’il ne s’agissait que « d’une querelle de cour de récréation », un avocat local qui m’a confirmé que la convocation envoyée par l’association n’avait aucune valeur juridique même si elle a coûté plus de 500€ à cette association qui utilise très bien les cotisations de ses membres ! Enfin je renouvelle mes remerciements aux participants de ce forum qui m’ont envoyé des témoignages écrits des menaces qu’ils ont reçues de ce cabinet d’avocat parce qu’ils avaient osé faire part de leur insatisfaction. Merci à Machaa et à Alain 16.
Enfin je n’oublie pas que ce forum fut la source de ma solution et aucun autre.
Peut-être nous rencontrerons-nous un jour pour inaugurer la statue de Mtre. ROULAND qui sera illuminée par des panneaux solaires.
Avec toute ma reconnaissance. Amicalement.

Figaro44
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 28 mars 2016, 11:32

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar Figaro44 » 03 avr. 2016, 20:37

Bonjour Tivoli 27,
Je vous remercie de vos précieux conseils. Je reste vigilant mais pas méfiant pour le moment. D'une part parce que les frais d'avocat qui m'ont été demandés sont très inférieurs à ceux que vous indiquez et d'autre part parce que pour le moment je n'ai rien à reprocher ni à l'expert ni à l'avocat. En fait mon avocat n'est pas le "parisien". . . ceci explique sans doute cela.
Je sais qu'il faut oublier les circonstances pratiques de mon histoire puisque l'installateur a disparu. Si je les ai évoquées sur ce forum c'est uniquement pour partager mon histoire.
J'espère bien "guérir" de cette expérience. Je ne manquerai pas de tenir informée toute la communauté de ce forum de l'évolution de ma "maladie".
En tout état de cause, je vous remercie très sincèrement de vos encouragements.
Cordialement

leronchonchon
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 08 sept. 2016, 17:14

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar leronchonchon » 08 sept. 2016, 17:54

Bonjour,
Je viens de m'inscrire afin de partager avec vous , et surtout parce que je suis très inquiet, ma femme a signé par solidarité le bon de commande il y a 10 mois, en disant je ne vois pas l'intérêt à 80 ans, on n'aura pas fini de payer pour ta planète.
Nous ne sommes toujours pas raccordés au réseau et la 1ere échéance arrive bientôt.
Je cours après la société qui a installé nos panneaux,et qui semble chercher une solution, après le refus des voisins de voir des câbles électriques passer chez eux.Je pense faire intervenir un conciliateur avant le recours juridique.

Lemaz
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 8
Enregistré le : 25 janv. 2015, 18:31

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar Lemaz » 15 sept. 2016, 18:56

Depuis le 08/09/2016 je veux enregistrer ma production de l'année sur www.oasolaire.fr
Un message site en maintenance est affiché. Savez vous comment faire pour réaliser la facture afin de me faire régler le plus rapidement possible. Quand le site fonctionnera t il ?

albert renau
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 6
Enregistré le : 09 oct. 2016, 08:30

Re: [Message Modéré] photovoltaique

Messagepar albert renau » 07 janv. 2017, 13:27

bravo pour avoir enlever tout le forum de discution sur [Message Modéré] vous avez vraiment des choses a cacher!!!
Modifié en dernier par Modérateur QC le 09 janv. 2017, 16:43, modifié 1 fois.
Raison : Concerne des litiges entre professionnels

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Photovoltaïque »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

En savoir plus