Double faute chez Avis Immobilier.

[guzzi]

Bonjour,
j''ai donné mandat à une agence AVIS immobilier pour vendre ma maison en septembre 2008. Pendant 1 an l''agence ne m''a donné aucune information, pas de visite non plus. Je leur retire le mandat en septembre 2009 dans les formes légales et 1 mois après la fin du mandat l''annonce est toujours sur le site AVIS.
Je téléphone à l''agence en me faisant passer pour un client et le conseiller me donne au téléphone le nom du propriétaire et l''adresse de la maison en portant une appréciation peu flatteuse sur celle-ci pour me guider vers d''autres annonces.
Comment dois-je intervenir pour que cesse l''affichage de mon bien? Comment puis-je agir contre l''agence Avis pour que cesse un comportement si déloyal? Est-ce que ce ne sont pas des agissements que réprime la loi?