Rue du commerce: baisse de prix d'un article

[montataire]

Bonjour,

J'ai commandé une tablette Tactile Lenovo Yoga Tablet 8 dont le prix a baissé de 30€ (169euros au lieu de 199€) et je devais être rappelé par votre service clientèle (suite à ma réclamation téléphonique) pour savoir si je devais annuler ma commande pour en repasser une nouvelle et bénéficier de cette baisse de prix ou bien allez-vous me rembourser la différence directement sur ma carte bancaire (plus simple pour vous et moi)?

Cordialement,

Une nouvelle cliente

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Afin que je puisse voir cela avec vous de plus près, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande s'il vous plaît ?

Cordialement,
Michel
Equipe Web
RueDuCommerce

[Coraliekurt]

Bonjour moi c'est pareil pour un ordinateur commander le 29/02/2016 numéro de commande 671102156 il vient de baisser de 80 euros par rapport à mon prix d'achat et je viens de téléphoner au service client qui me dit non on ne rembourse pas .merci rue du commerce je suis très déçu

[RueDuCommerce]

Bonjour Coraliekurt,


Je comprends tout à fait votre déception mais je vous rassure je viens de vous faire la régulation du prix afin que votre produit vous revienne au tarif de dimanche soit 599.99€.

La différence de 78.90€ se fera sous remboursement sous un délais de 72 heures.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.
Amine

Equipe WEB
Rue Du Commerce.

[Coraliekurt]

Je vous remercie de votre compréhension et de votre professionnalisme .cordialement