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[RESOLU] rueducommerce : livraison au mauvais point relais à 80 km

AlexBou
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[RESOLU] rueducommerce : livraison au mauvais point relais à 80 km

Messagepar AlexBou » 04 mars 2016, 14:10

Momentus SpinPoint M8 1 To
commander depuis le 23/02/2016 toujours rien reçu, pas livrer dans le bon point relais 80 km de cher moi. la seul solution qui on trouver c est un autre point relais a 35 km au lieu de 2 minute de cher moi.de plus a appeler le sav on use notre forfait aucun geste commercial de fait sa fait des année que je commande sur rdc mais cette fois c est la dernière.
numero de commande 659828256

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RueDuCommerce
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Re: dépôt de plainte Rue du commerce

Messagepar RueDuCommerce » 09 mars 2016, 12:29

Bonjour AlexBou,

Je suis désolé du désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre colis.

Je vous renvoi à ce jour un nouveau produit avec une livraison rapide à domicile par Chronopost.

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée
Amine

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AlexBou
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Re: dépôt de plainte Rue du commerce

Messagepar AlexBou » 10 mars 2016, 19:01

Bonjour j ai bien reçu le colis se matin comme indiquer,au moin quand quel qu un de compétent s en charge tout se déroule très bien merci cordialement Alex

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