Remboursement Imposssible (seulement avoir)

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Bonjour,

Commande n°660646440, j’avais fait une demande de remboursement via le satisfait ou remboursé, celui-ci devrait ce concrétiser sous 2 jours comme le matériel est arriver au mondial relay.

Je refait une commande d'un produit différent de même type, n°673573214 et je doit aussi malheureusement utiliser mon satisfait ou rembourser

Seulement voila problème, impossible de demander un remboursement, lorsque j'utilise le formulaire l'on me force a prendre un avoir, hors je n'en veut pas !

J'aimerais donc savoir si c'est le fait d'avoir déjà une demande de remboursement en cour qui m'empêche d'en faire une deuxième ? Et si c'est le cas je veut bien le CGU qui indique que ce n'est pas possible de faire deux remboursement à la fois et quant est ce que je pourrait demander le remboursement sur ceux produits sachant que mon satisfait ou rembourser ce termine Lundi 14 mars ou mercredi 16 mars (a me confirmer)

Merci

[bird]

Je refait monter le sujet vu que les seul sujet auquel top achat répond c'est pour des achats et non l'inverse. La facilité avant tout ...

[bird]

Bon bah pas d'autre choix que de notifier que Top Achat ment quant il prétend faire satisfait ou rembourser, c'est faux, il vous feront ça une fois et après vous pourrait toujours vous racheter le double et vous débrouiller soit pour la revendre soit si vous êtes assez riche de prendre un avoir pour le garder de coter, mais c'est quand même trompeur !