SAV TopAchat - Pas du tout satisfait

[Balama]

Bonjour,

Tout d'abord, je vous remercie du fond du cœur de l'issue heureuse de mon problème
Par contre, quand j'ai reçu votre appel, j'étais en ce moment là au bureau et je n'avais pas assez de recul pour réfléchir vraiment à votre proposition (et j'ai accepté le Galaxy S6 Blanc 32Go).
Après je me suis rendu compte que le nouveau téléphone proposé ne pouvait pas prendre de carte mémoire, du coup je voudrais savoir comment faire si on veut prendre un autre téléphone même plus cher et payer la différence du prix.
Le téléphone est en cours de livraison, donc je fais quoi exactement ?
Je vous remercie.

Cordialement.

[TopAchat]

Bonjour Balama,


Je vous remercie de votre accueil téléphonique.

Comme convenu, je vous invite à essayer le téléphone proposé.

S'il ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner afin de bénéficier d'un bon d'achat.

Restant à votre disposition.
Magali
Equipe web
Rueducommerce.com

[Balama]

Bonjour,
Mon colis était sensé arrivé depuis le samedi 30 janvier, mais je n'ai toujours pas de nouvelle.
Serait il possible de me le localiser avec la plateforme du transporteur ?
Merci.
Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour Balama,

Je constate que vous avez retiré le colis le 2 février 2016.

J'espère que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande

Agréable fin de journée à vous.

Cordialement,

Dounia
Equipe WEB
Rueducommerce

[Balama]

Bonjour,

Enfin une satisfaction presque totale car j'aurais aimé tomber sur un téléphone qui offre la possibilité de mettre une carte mémoire. Mais j'avoue que c'est mieux que rien.
Donc j'apprends à me passer de cet inconvénient.

Merci pour tout.

Cordialement.