Mise à jour de mon affaire, finalement RDC ont pris la décision que je devais renvoyer le produit et recevoir un remboursement sans mon avis(et si finalement je voulais garder le produit ?).
Il n'on pas le droit de modifier le contrat qui nous lie sans mon accord, suite à ce litige je refuse "leurs obligations" et compte porté plainte contre RDC.
C'est le pire SAV que j'ai rencontré envoyé plus de 8 mails pour expliquer ce que je recherche et a chaque mail avoir un nouveau conseiller je n'ai jamais vus ça.
Si j'aurais su d'avance j'aurais commandé mon article sur amazon qui est a 180 euros et non sur RDC j'aurais gagné énormément en temps et finalement aussi en argent je ne compte pas m’arrêter la.
Rue Du Commerce fait les erreurs et les clients doivent accepté sans rien dire... (I'm not a sheep)