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Incompétence chez Orange

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Incompétence chez Orange

Messagepar visiteur » 20 nov. 2010, 11:00

Bonjour

Cela fait 6 jours que je tente en vain de souscrire à un abonnement Origami Style chez Orange Mobile, plus de 30 fois que je perds mon temps à saisir 3 pages de renseignements demandés pour m''abonner.
A la fin de la procédure, un magnifique écran d''erreur (D13) apparaît et des excuses pour dysfonctionnement du site, quelle que soit l''heure.
Bien sûr, l''offre s''arrête dans quelques jours.

Aucun interlocuteur valable chez Orange.

Bien sûr, on est renvoyé comme par hasard vers le service de commandes par tel qui propose des conditions commerciales moins intéressantes.

Si Orange ne parvient pas à résoudre un tel problème technique durant près d''une semaine, qu''en sera-t-il si j''ai un problème durant mon abonnement ?

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re: Incompétence chez Orange

Messagepar visiteur » 23 nov. 2010, 12:17

J''ai exactement le même problème !!


Que faire en cas de litige ?

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re: Incompétence chez Orange

Messagepar visiteur » 24 nov. 2010, 13:43

Je vous invite à faire votre commande, cela fonctionne maintenant.

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re: Incompétence chez Orange

Messagepar visiteur » 20 janv. 2011, 20:38

Le 20 janvier 2011, même message d''erreur (4 essais en 24h).... sur le site orange mobile pour l''achat d''un forfait origami style 1h SIM

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re: Incompétence chez Orange

Messagepar visiteur » 21 janv. 2011, 00:31

20 essai, et toujours le meme message.. c''est vraiment nul orangE...

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