rue du commerce frais de livraison non souhaitée

[chrisrms]

Bonjour

Suite a une facture 22343321 concernant ma commande 586575605 du 10 janvier 2016

J'ai été débité de 29€90 et surtout que j'ai commandée mon article avec des frais de port gratuit pour tester la livraison express . sans aucun accord j'ai été débité.

Je souhaiterais être recréditer de 29,90 car je c'est que je n'utiliserai pas cette option.

Merci de votre compréhension et j'espère je ne suis pas le seul a avoir se problème.

[RueDuCommerce]

Bonjour chrisrms,

Lors du passage de votre commande, vous aviez souscrit de votre plein gré à l'express illimité, comme l’indique cette capture d’écran :

http://hpics.li/7f4db3a

Comme il l’était mentionné, vous avez donc été prélevé de 29.90€ pour adhérer au service pendant un an.

Je peux vous retirer cette option, cependant les frais de ports qui vous avaient été offerts dans le cadre de ce service seront déduits du remboursement, soit 12.99 €.
J’en profite pour vous indiquer que l’express Illimité est une offre à la fois avantageuse et rentable sur le long terme, pour ne plus payer de frais de port à chaque commande tout en bénéficiant de la qualité de service de RueDuCommerce :

- Une offre Avantageuse par rapport à la concurrence : l’express illimité est valable sur tous les produits vendus sur notre site internet, produits vendus par nos partenaires marchands compris.
Cet avantage est unique en France.

- Une offre rentable compte tenu de sa modique somme : 29.90€ pour toute une année
29.90 € pour un an : faites le calcul , cela correspond à trois livraisons par Chronopost, ou le prix d’une seule livraison volumineuse par transporteur.


Si vous pensez repasser une commande sur notre site dans l'année, cela vous sera donc profitable. Qu'en dites-vous ?

Si malgré tout, vous décidez d’annuler cette option, je reste à votre disposition pour faire le nécessaire rapidement.

Restant à votre écoute.

Dounia
Equipe WEB
Rueducommerce

[WhoNeedYou]

de la qualité de service de RueDuCommerce

Elle était bonne celle-la. A défaut d'être honnêtes, les conseillers rueducommerce ont beaucoup d'humour.

[Aurelie2704]

J ai adore aussi