Bonjour,
Est ce que je peux résilier un contrat pour un Iphone assuré 6 euros/mois et qui est cassé ? SPB refuse de prendre en charge le sinistre car le mobile aurait été utilisé avec une autre ligne que celle mentionnée au contrat, sans vouloir me communiquer ce fameux numéro ! Le pb est que mon contrat chez SFR est pour 24 mois... je ne veux pas payer une assurance pour un portable inutilisable. J''envoie ce jour une lettre R avec AR à SFR pour résilier les 4 contrats de la famille à leur date d''échéance et je vais faire opposition aux prélèvement SPB. Qu''en pensez-vous ? Pouvez-vous m''aider ?