Top Achat, nul !!

[kagami4]

Bonsoir,

J'ai acheté une configuration gamer chez top achat et le pc ne démarre pas. Je ne sais pas où peut être le problème, donc je me manifeste chez vous. Ma configuration est la suivante :
- Intel Core I5-4570 (3.2 ghz)
- Souris Interceptor DS B1 Gaming offerte
- Carte mère MSI Z97 Gaming 5 - Chipset Z97 - Socket 1150
- DDR3 G. Skill Trident X, 2.4 Go, 2400 MhZ, CAS 10
- Cooler Master Hyper 212 EVO
- MSI GeForce GTX 970 GAMING 4G, 4 GO
- Seagate Barracuda, 1 TO
- Kingston Now V300, 240 Go, SATA III
- Topachat GRAV22DL-BL, Noir
- Câble Sata Topachat, 45 cm
- Zalman Z11 Plus
- Cooler Master G750M, 750W
- Asus VE247H
- Microsoft Windows 10 famille, 64 bits, OEM - Version DVD

Que puis-je faire ?

Désolé de ne vous avoir pas prévenu plus tôt, j'étais absent pendant un long moment et je n'ai monté mon ordinateur que récemment.

Mes sentiments distingués,

Antoine Jeusette

[TopAchat]

Bonjour kagami4,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Afin que je puisse étudier votre dossier, je vous invite à me communique votre numéro de commande.

Restant à votre écoute.

Cordialement,

Dounia
Equipe Web
TopAchat

[kagami4]

Bonsoir Dounia,

Mon numéro de commande est le suivant : 466 227 536, le numéro de facture est le 21 888 299 et le n° de client n° 24214003.

Merci du suivi et bonne année,

Kagami4

[TopAchat]

Bonjour kagami4,

Il s'agit surement d'un dysfonctionnement lors du montage :\

Je vous invite à contacter notre hotline technique au 0899.56.20.21.

Nos techniciens vous accompagneront dans le montage du pc.

Cordialement,

Dounia
Equipe WEB
TopAchat

[Balama]

Bonjour Dounia,
C'est Balama du post "SAV TopAchat - Pas du tout satisfait"
J'attends un retour de votre depuis hier mais rien, alors que je vous vois répondre à d'autres commentaires.
SVP réagissez à ma publication.
Merci.