Je suis au chomage et dans une situation financiere difficile, hébergé dans ma famille (harcelée elle aussi par cet opérateur). Je n'ai pas pu payer mes dernières factures. Or en plus de me réclamer le montant des factures, ils veulent me faire payer le solde de mon contrat de 24 mois -soit environ 600 €- alors que la ligne est coupée. Je leur ai dit que j'étais prêt à payer le montant de mes factures dès que j'aurai de l'argent mais ils ne veulent qu'un règlement du total. Ils m'appellent chaque matin et appellent également ma mère (j'ai 28 ans?...). Ils me menacent de procès maintenant. Quelle attitude dois-je adopter?
Merci de m'aider. Bien cordialement.