carte cdiscount

[larofo]

Bonjour
J'ai fait l'acquisition de la carte cdiscount casino pour bénéficier de la promo, - 30 % au premier achat. Bien reçu la carte mais jamais le code promo donc j'ai différé ma commande. Cerise sur le gâteau, je vois qu'ils me prélèvent 1.25 € par mois pour cette carte censée être gratuite !!! Et rien à faire pour résoudre le problème, multiples appels au service client qui renvoie sur le service commercial qui re renvoie sur le service client etc ..... et donc quasi une heure de communication en comprenant l'attente interminable, bien sûr facturé&e comme il se doit.
Donc je résilie ma carte et boycote définitivement le site cdiscount.
A bon entendeur ....
Cordialement
JM BASTIDE
PS jamais trouvé comment leur envoyer un mail

[MedSaid]

Bonjour,
Je désire moi aussi résilier cette fichue carte.
Vous avez envoyé votre demande de résiliation à quelle adresse svp?
Cdt,

[gentile]

carte cdiscount = banque casino
donc la resiliation doit se faire auprès de cet organisme
des infos ici : https://www.banque-casino.fr/mastercard/carte-cdiscount.aspx
il y a même un telephone pour les joindre (numero surtaxé)

[MedSaid]

Bonjour,
Le numero surtaxé me laisse constamment en attente...
Je souhaiterai savoir s'il ya une adresse postale où envoyer mon recommandé.

[MarcAlbot]

Bonjour MedSaid,

N'oubliez pas que vous disposez également d'un numéro en 09, non surtaxé, dans le bas de votre mail de validation de commande.
N'hésitez pas à poster sur www.lafourmiliere.fr pour en savoir plus, un admin pourra vous renseigner et vous aider.

Cordialement,
Marc Albot