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Virgin, ARNAQUE OU INCOMPETENCE?

Sando
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Messages : 1
Enregistré le : 19 nov. 2015, 12:46

VIRGIN RESILIATION

Messagepar Sando » 19 nov. 2015, 12:55

Bonjour,

Virgin ont-ils le droit de nous facturer 210.00 EUR après une résiliation si on ne restitue pas le materiel?

Cela n'est aucunement indiqué dans les CGV. Il est simplement que le materiel doit être restitué mais il n'est pas precise que 210.00 euros seront factures si la restitution n'a pas lieu.

De plus savez-vous si Virgin peut faire une enquête auprès de laposte car mon colis a été perdu lors de la livraison? Si oui quels sont les délais?

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