Messagepar visiteur » 22 janv. 2007, 15:32
Abonné Neufcégétel en dégroupage total depuis plus de deux ans, j'ai eu la désagréable surprise de constater que mes appels sur un 0873..., soit un poste fixe, mais chez un abonné à free, m'étaient facturés. Il s'agit pourtant, je le répète, d'un poste fixe et je n'ai pas souvenir que ces appels m'aient été facturés auparavant. S'agit-il d'un abus commercial ou d'une modification de mon contrat dont je n'ai pas été informé récemment? Je ne souhaite pas payer les frais de la concurrence entre Neufcegetel et Free. Mais suis-je dans mon bon droit? Sinon, dois-je payer ces communications? Existe-t-il une enquête ou un article de Que choisir à ce sujet?