Le scandale des numéros surtaxés

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Mais à quoi sert le paiement du téléphone par la formule générale si nous devons
sur-payer nos communications pour appeler n' importe qui .
Le plus scandaleux étant l' appel aux services public mais le surtaxage des appels à l' attention des sociétés commerciales l'est tout autant.
A quand un particulier se fera attribuer un numéro surtaxé

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Je suis dans un cas particulièrement agaçant :

j''ai acheté sur un site internet qui indique travailler avec UPS ou DHL.
1 semaine plus tard, je m''inquiète de ne rien avoir reçus.
On m''informe que je dois contacter GLS-France (1€34 l''appel, puis 34Cents la minute).

J''ai appelé 5 fois, je suis tombé à chaque fois sur un robot qui me dit de rappeler plus tard "dans un soucis de qualité".

J''ai payé par paypal, je vais donc annuler ma commande d''ici une semaine (ça fera 3 semaines d''attentes sans information sur la livraison).
En tout cas, GlS-France, je ne leur ferais pas de bonne publicité.