CDISCOUNT NE PAYE PAS SES E-COMMERCANTS N°2

[Enoria2015]

Bonjour,

Nous également vendeurs sur Clemarché, mes 2 premières factures sont juste, les 2 suivants n'indiquent aucun montant a payer alors que j'ai vendu mes produits pour environ 1500 euros de gain. et bien sur aucun paiements reçu depuis a part une misérable somme qui ne correspond a aucune de mes factures.
Aucunes réponse a mes différents mails, pourriez vous m'indiquez comment avez vous pu joindre Cdiscount par téléphone ? je ne trouve aucun numéro .
Par ailleurs, quelle est la procédure pour passer par la justice pour régler ce problème ?
Merci .

[xgg1988]

Bonsoir,

Je suis dans la même situation que vous, depuis la création de compte jusqu'au aujourd'hui, je n'ai rien reçu. C'est grave qu'il ne respecte pas la condition générale de vente. En plus c'est une grosse société. Alors que avec Amazon, aucun problème dessus.

[Enoria2015]

Quelqu'un d'autre rencontre t il des problème avec les facture du 30/09 ET 10/10 ?
Avez vous recu vos paiements ?

[otropom]

Bonjour ,
pour ma part nous avons des problèmes également avec les factures du 30/09 et du 10/10 ;
celle du 30/09 montre un solde payable d’à peine 10% du montant total du affiché dans le résumé des ventes de cette même facture et la somme versée sur notre compte ne corresponds a rien .

Sur celle du 10/10 aucune somme n'apparait....

a force d'insister pour l'instant nous avons eu le virement de 50% de la somme manquante environ mais ça commence a devenir fatiguant de les relancer tous les 2 jours ! les retards et problèmes de factures risquent de s'accumuler !
les sommes versées ne correspondent ni aux factures, ni au montant payable , sur cette marketplace la comptabilité c'est du grand n'importe quoi et nous n'y comprenons rien aux sommes aléatoires versées...

[xgg1988]

Bonjour ,
pour ma part nous avons des problèmes également avec les factures du 30/09 et du 10/10 ;
celle du 30/09 montre un solde payable d’à peine 10% du montant total du affiché dans le résumé des ventes de cette même facture et la somme versée sur notre compte ne corresponds a rien .

Sur celle du 10/10 aucune somme n'apparait....

a force d'insister pour l'instant nous avons eu le virement de 50% de la somme manquante environ mais ça commence a devenir fatiguant de les relancer tous les 2 jours ! les retards et problèmes de factures risquent de s'accumuler !
les sommes versées ne correspondent ni aux factures, ni au montant payable , sur cette marketplace la comptabilité c'est du grand n'importe quoi et nous n'y comprenons rien aux sommes aléatoires versées...

Bonjour,

Avez-vous un numéro de téléphone, car j'ai envoyé des mails, mais rien. Il me doit 800 euros environ.

[xgg1988]

Bonjour à tous,

Finalement, Cdiscount m'a fait un virement d'une partie. il me reste encore la facture du 10/10.

[techtrad11]

Bonjour xgg1988, pour la facture du 10/10 c'est parfaitement normal.

Il faut regarder la date d'échéance qui figure en bas de la facture. La date d'échéance est toujours de +15jours par rapport à la facture.

Celle-ci doit donc être payé le 25/10 mais comme cela tombe un week end cela arrivera certainement le 27/28.

Cordialement.

[xgg1988]

Bonjour xgg1988, pour la facture du 10/10 c'est parfaitement normal.

Il faut regarder la date d'échéance qui figure en bas de la facture. La date d'échéance est toujours de +15jours par rapport à la facture.

Celle-ci doit donc être payé le 25/10 mais comme cela tombe un week end cela arrivera certainement le 27/28.

Cordialement.

Merci, en tout cas, je me prépare à fuir. Et reviens plus jamais sur ce site.

[otropom]

Pour ma part plus de nouvelles NI du service client , Ni du service compta .
Il me manque encore plus de 400€ d'impayés , nous leur avons envoyé les détails et ils ne font rien , CA commence vraiment a nous fatiguer , c'est presque du [Message Modéré] en toute impunité. nous allons leur envoyer de ce fait un courrier recommandé et sinon tant pis on iras déposer plainte .

[virginie15]

Qui a reçu son paiement du 25/10 ?