(pas de sujet)

Messagepar **visiteur** » 19 juin 2010, 19:46

Bonjour
je suis dans le même cas que toiut le monde
je souhaite résilier mais je n''ai reçu aucun courrier. Si en contestation canalsat affirme q''ils ont bien envoyé le courrier, quels moyens j''ai vu qu''ils n''envoient pas de courrier recommandé avec AR.
Puis je dès réception de mon accusé de réception,, stopper les prélèvements au niveau de la banque?
Merci pour les réponses.

Messagepar **visiteur** » 28 juin 2010, 18:59

Bonjour,
Seule votre signature sur une confirmation d''offre (confirmation envoyée par courrier) vous aurait engagés chez SFR (cf L121-27 du code de la consommation). Rappelez-le à SFR.
Par ailleurs, mettez par LRAR Free en demeure de rétablir le service sous délai. Précisez que vous n''êtes pas engagés chez SFR. Ajoutez qu''en cas d''inexécution de la mise en demeure dans le délai imparti, vous saisirez la juridicton de proximité.
La réactivation de votre ligne par Free doit se faire sans frais à votre charge.