Résiliation anticipée Bouygues

Messagepar **visiteur** » 11 juin 2009, 20:51

j''ai actuellement un forfait mobile bouygues qui a été renouvelé le 29 mai 2008 pour 24 mois, je ne crois pas pouvoir beneficier de la loi chatel car j''ai renouvelé avant le 1er juin 2008, j''ai demenagé en septembre et je capte vraiment tres mal chez moi j''avais decidé d''attendre la fin de mon contrat pour resilier car je croyais que c''etait en decembre 2009 sauf qu''en realité c''est jusqu''en mai 2010, chez bouygues ils m''ont dit qu''il y avait une tres bonne couverture reseau chez moi et que de toute façon dans le cadre d''un demenagement c''etai 6 mois maximum apres le demenagement pour beneficier de la resiliation anticipée sans frais. je ne savais meme pas tout ça sinon j''aurai resilié bien avant est ce que quelqu''un aurait une solution qui m''eviterai de leur verser la totalité des mois restant merci d''avance

Messagepar **visiteur** » 20 juin 2009, 18:35

Bonjour,
Vos CGV auraient-elles changé depuis moins de 4 mois?
Jack

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Messagepar **visiteur** » 20 juin 2009, 20:59

non je ne crois pas est ce que cela aurait une importance? merci d''avoir repondu

Messagepar **visiteur** » 20 juin 2009, 22:34

Vous auriez eu la possibilité de les refuser dans les 4 mois à compter de leur date d''application et de résilier alors sans avoir à régler les pénalités sur les mois restants, en application de L121-84 du code de la consommation.
Jack