"En cours de traitement"

[Roulian]

Bonjour, j'ai commandé des pièces d'ordinateur il y a une semaine, j'ai envoyé mon chèque mercredi soir, je vois que mon chèque a été enregistré aujourd'hui et que toutes mes pièces sont en stock sauf une, qui est "en cours de traitement"

C'est une "EVGA - EVGA 500W, 500W"

Je voudrai savoir qu'est-ce que cela veut dire ? L'aviez vous en stock, ou vous attendez d'en recevoir une ?

Merci.

N° de commande: 444639894

[Roulian]

EDIT: Tout mes produits sont en cours d'expedition sauf l'alimentation, pourquoi ?

[RueDuCommerce]

Bonjour Roulian,

Je vous remercie pour votre message.
Effectivement le jour de votre commande l'alimentation était bien en stock mais comme il s'agissait d'un paiement par chèque les produits n'étaient pas réservés.
Lorsque nous avons réceptionné votre paiement malheureusement l'alimentation n'était plus en stock.
Croyez que je regrette cette situation ainsi que la gêne occasionnée.
Rassurez-vous, un chèque de 49.90€ est actuellement en cours de signature et vous sera envoyé à votre adresse de facturation sous huitaine.
Je reste naturellement à votre disposition en cas besoin.
Bonne journée.
Amine

[Roulian]

Oui,j'ai eu le service client au téléphone qui m'a très bien renseigné et qui a décidé de me remboursé.

Actuellement je viens de recevoir les pièces de pc que j'avais commandé, mais j'aimerai savoir comment obtenir le jeu qui est censé être offert avec la Gigabyte GTX 970 4 GO ? (Metal Gear Solid 5)

Merci.