Nous avons eu la malchanche d''acheter un four rosirères RFD 7659 MIN,livré fin Décembre 2009.
Lors de la première pyrolyse (de nuit)le 31 Décembre notre maison a été envavie d''une épaisse fumée qui nous a obligé à évacuer nous et nos invités à 2 heure du matin.
Après coupure du courant au tableau nous avons constater que la vitre avait explosée répendant des bouts de verre dans toute la cuisine.Malheureusement si nous avions consulté les forums concernant les encastrables Rosières nous nous serions aperçu que c''était un problème récurant.
Après bien des discussions, un SAV
"indépendant" est venu récupérer le four pour changer la vitre,par malchanche celle qu''il a recu en remplacement de rosières était aussi fèlée et depuis maintenant deux mois nous sommes sans four.
De sont côté Rosières (sans aucune expertise prétant que c''est la vitre qui était responsable et qu''elle n''est pas garantie,de notre côté et de celui de nombreux acheteurs nous pensons que c''est la pyrolyse qui est en jeu.
Donc voilà un four très dangeureux et un fabriquant qui se fout complètement de ses clients donc à éviter de toute urgenge.
Je suis très étonné de la note de fiabilité que vous donné à ce fabriquant indélicat.
Nous allons acheter un autre four car nous n''avons plus aucune confiance dans cet appareil et si nous ne pouvons pas nous faire rembourser nous intenterons une action.
En espérant que ce mail serve de warning au futur acheteur de matériel Rosières.
Meilleurs salutations