Problème Express Illimité

Messagepar **Oximini** » 16 août 2015, 18:42

Bonjour,

Lors de ma commande n°437 270 034 (facture n°21 663 188, client n° 4238793) datée du 16 août 2015, il semblerait que j'ai par erreur souscrit à un abonnement à l'option de livraison Express Illimitée proposée par RueDuCommerce. Je n'ai pas souvenir d'avoir accepté de contrat à aucun moment lors de ma commande et je n'ai pas encore été prélevé de la somme en question, mais cette option apparaît comme active dans mon compte client sur le site.

Par conséquent et dans la mesure du possible, je souhaiterai résilier cet abonnement, en échange bien entendu de l’acquittement des frais de port de cette commande.

Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement.

Messagepar **RueDuCommerce** » 17 août 2015, 13:04

Bonjour Oximini,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Pour votre commande n°437 270 034, vous n'avez pas souscrit à notre abonnement express illimité.

Cette abonnement vous a été offert le 18/11/2015 et ce pour une durée de 1 an.

Nous restons à votre disposition.
Raphael
Equipe Web rue du commerce.