[RESOLU] Rue du commerce / Carte Nickel

[Pilotonline]

Bonjour à tous,

Voila mon problème je vais tacher d'être bref et clair.

Il y a 2 mois, j'effectue une commande matériel informatique sur le site internet de Rue du Commerce, en paiement 3 fois avec ma carte Marstercard NICKEL.
l'opération se passe trés bien, prélèvements aussi, aucun problème.

Ce matin je tente d'acheter du matériel informatique pour env 600 euros toujours sur le site Rue du commerce.
L'opération est validée, mon compte débité de 201,35 euros ( paiement 3 fois) mais aucun mail de confirmation.
je vais donc vérifier dans ma session client, effectivement,
- produits disponibles mais bloqués.
J'appelle ma banque ainsi que le SAV Rue du commerce, les cartes Nickel ne sont plus acceptées pour un paiement échelonné.
On me promet un remboursement sous 72h, malgré un mail me certifiant du contraire dont le SAV me demande de ne pas tenir compte.
J'espère être remboursé dans les délais car je n'ai aucune explication de Rue du commerce.

Rue du commerce ne pourrait il pas rejeter le paiement avant d'être débité comme le font les autres sites.
Est il légal qu'une carte NICKEL martercard soit refusée pour ces transactions ?
Merci pour votre attention.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vous ai apporté la réponse sur le forum les arnaques ce matin.

Bonne journée à vous.
Michel

[Pilotonline]

Bonjour,

Oui, je vous remercie pour votre retour.
je n'ai ce jour aucune nouvelle de rue du commerce.
Je ne comprends pas en quoi le fait de payer avec une carte aurait fait de moi un meilleur client.
Mon 1 er paiement se passe bien, je trouve étrange de sélectionner vos clients sur la technicité de leur carte bancaire.
Dans l'attente de mon remboursement.

[Pilotonline]

Résolu :

Mail rue du commerce 48 h après
Crédit effectué 72 h après;

Merci aux services de rue du commerce et à Michel mais vous perdez un client.