commande carrefour online CRF2307901

[papypol]

Le 6 juillet 2015 je passe commande sur internet d'un téléviseur et demande un règlement en 3 fois sans frais. Le dispositif se bloque aussi je décide de repasser la commande et de payer avec ma carte visa gold.
La 2eme commande passe sans problème et mon compte est bien débité cependant quand le 10 juillet je m'informe de la livraison , le conseiller clientèle me dit que ma commande a été annulée bien que payée.
Une enquête est en cours je suis débité de 667,09€ et sans TV.

[luv4sun7]

Bonjour,

moi j'ai commandé chez carrefour online le 01/07 une carte vidéo à 300 euros et le colis est arrivé cassé, je l'ai refusé et depuis je n'ai toujours pas était remboursé.

Pour moi plus jamais de commande chez carrefour online, enseigne qui manque de sérieux, à éviter absolument.