TOP ACHAT : Mensonge pour la Livraison

[Zardel]

Bonjour,
J'ai commandé sur le site de Top Achat un PC "sur mesure" (Toutes les pièces étaient en stock) et 9 jours après,toujours rien reçu (alors que j'ai payé 25 € pour avoir mon Colis en 24 heures).Je trouve ça complètement aberrant que malgré avoir payer 25 €, ne l'avoir toujours pas reçu 9 jours après,même si je comprends qu'ils ont beaucoup de commandes mais ce n'est pas une raison pour faire payer 25 € pour rien.

J'attends un réponse si possible,merci d'avance.

Yasser Smaïli
Cordialement.

[TopAchat]

Bonjour Zardel,

Afin que nous regardions cela, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande je vous prie ?

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel

[Zardel]

Bonjour,

Pas de soucis voici le numéro de commande : 423649082

En vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement
Smaili Yasser

[TopAchat]

Bonjour,

Comme convenu lors du passage de la commande, celle-ci a été expédiée montée, aujourd'hui.

Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Michel