Livraison mensonge ?

[Myster62]

Bonjour,

J'ai commander Samedi un ordinateur portable sur rueducommerce. Il a été expédié hier matin. Sauf que sur le site du suivi ça marque

Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste.

J'ai pris un colisimo 48 heures et demain ça fera 48 heures, donc comment cela se fait t-il qu'il n'est pas encore à la plateforme nord §?

Merci

Numéro de la commande: 423810048

[kranhirakron]

C'est que dans la réalité, la plupart des gros commerçants envoient un mail automatique dès qu'ils ont fini de préparer la commande, le colis est vraiment déposé à La Poste qu'un certain temps après. Tout simplement !

C'est le Colissimo qui est livrable en 48h... à partir du moment où il est parti ! Le temps de préparation de la commande et du dépôt du colis ne compte pas dans ces 48h.

[TopAchat]

Bonjour Myster62,

Il semble que l'acheminement du colis ait pris du retard et nous en sommes désolés.

@kranhirakron : Vous avez raison en partie, cela dépends de dépôt. Dans notre cas, Coliposte se rend dans nos locaux pour faire l'enlèvement, c'est donc de leurs côté que le colis n'est pas scanné.

Restant à votre disposition.
Cordialement,
Michel

[Myster62]

Bonjour,

Ce n'est pas grave, c'est juste que je trouvais ça bizarre d'autant plus que c'est un 48 heures, comme là il est en cours d'acheminement à la plate-forme Rhônes-Alpes vais-je le recevoir dès demain ? (Dans le nord) ou Vendredi ?

Merci une nouvelle fois

[kranhirakron]

vais-je le recevoir dès demain ? (Dans le nord) ou Vendredi ?

Normalement, vendredi !