Rue du commerce - Label Habitat

[Gillard]

Bonjour,
Commande : 416216552
Commande initiale passée le 29 mai ... erreur de produit - retour chez Label Habitat le 11 juin par colissimo et depuis rien.
Appels aux Sces clients des 2 enseignes qui s'excusent encore et encore.....relances par mails .... aucune réaction =NAVRANT.

Pour fidéliser une clientèle il y a mieux ..

Merci d'avance pour votre aide

[RueDuCommerce]

Bonjour Gillard,

Je vous remercie pour votre message.

Je vois que le marchanda indiqué hier qu'il vous adresserai le suivi du colis ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'aviez pas les indications adéquates.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Michel

[Gillard]

Bonjour RDC,
Commande : 416216552

Merci pour votre réponse, malheureusement elle est a l'image des échanges précédents;
c'est a dire, suivie d'aucun effet ... pas expédition effective a ce jour !

Assez incroyable pour une enseigne telle que RDC qui communique sur la qualité de son service client !

Arrêtez de vous excuser et faite tout simplement votre travail. merci

Cdt