Oscaro: très déçus pour ma première commande

[nayda34]

très déçus pour ma première commande autant de retard ! Rdv chez mon garagiste annulé!!!alors je devrais attendre encore 15jrs minimum. Franchement cela fais 6jours d attentes et je pense le recevoir d ici 10/11jours car il y a le weekend. J'espère qu'il ferons un remboursement car tous cela va me couter des frais en plus au final ! Pas de voiture ..des transport en commun et aucune sorti merci qui !!!!!! Merci OSCARO je suis insatisfaite !!!!

[Oscaro]

Bonjour Nayda34,

Afin que je puisse prendre en charge votre réclamation, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande.
Je vous remercie par avance et reste à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

Léa,
L'équipe Oscaro

[Oscaro]

Bonjour Nayda34,

Je suis vraiment désolé pour le retard concernant votre commande.
Pouvez-vous toutefois me communiquer votre numéro de commande afin que je vois ce qu'il est possible de faire pour vous ?

Cordialement,
Antoine,
L'équipe Oscaro

[nayda34]

Je vous transmet sa dessuite mon numéro de commande est le suivant:
26087055
Tenez moi informez svp et rapidement car je suis très insatisfaite pou le moment de ma première commande chez bien .
Merci d'avance

[Oscaro]

Bonjour Nayda34,

Je vous remercie de m'avoir communiqué le numéro de votre commande et vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour le délai de préparation de votre commande.

Votre colis a été expédié de nos locaux le 12 juin et est actuellement en cours de livraison à votre adresse. Pour nous excuser de la gêne occasionnée par ce retard, les frais de port vous sont remboursés sur cette commande. Mais je vous annonce que les frais de port vous seront également offerts sur votre prochaine commande.

Pourriez-vous me tenir informée dès la réception de votre commande ?

Cordialement,

Léa,
L'équipe Oscaro