Niveau sonore constructeur non respecté

[Colas]

Bonjour,
Suite à une commande sur rueducommerce via leur partenaire etrouvetout, me voila avec un congélateur top soit disant de niveau sonore de 39dB... soit très silencieux.
Or, je trouve qu'il fait énormément de bruit... (ma mesure maison est à 45dB ..soit 4x plus en rendu sonore)

Comment puis-je prouver que le cahier des charges constructeur n'est pas respecté?
Comment faire pour avoir un remboursement (voire juste un échange) sachant qu'un "réparateur" est déjà passé pour vérifier la pression du compresseur... (c'est-à-dire n'a strictement rien fait par rapport à mon problème - le bruit) ?

Cordialement
Colas

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Afin que je puisse voir cela avec vous, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande je vous prie ?

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel