FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Rue du Commerce = Arnaque ?

Crocop
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 30 mai 2015, 15:00

Rue du Commerce = Arnaque ?

Messagepar Crocop » 30 mai 2015, 15:08

Bonjour,
J'ai commandé sur le site Rue du Commerce une carte graphique pour ordinateur mais je ne l'ai toujours pas reçu .
Ma commande est toujours "en cours de traitement" ce qui veut dire qu'elle n'a même pas encore été expédiée.
Par contre, mon compte en banque a bien été débité. J'ai téléphoné a mon point relais tout a l'heure, ils m'ont dit qu'ils n'ont rien reçu alors que sur mon espace client, la date de livraison est prévue pour aujourd'hui.
D'autant plus que le point relais va fermé pendant 3 jours.

Au cas où un représentant du site passe par là :

Mon numéro client : 23811635
Numéro de commande : 415251500
Article commandé : Carte graphique Radeon R9-280 Dual X-OC with Boost

Crocop
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 30 mai 2015, 15:00

Re: Rue du Commerce = Arnaque ?

Messagepar Crocop » 01 juin 2015, 09:56

Up :|


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Rue du Commerce = Arnaque ?

Messagepar RueDuCommerce » 01 juin 2015, 16:23

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.
Effectivement, votre commande a rencontrée un bug et de ce fait n'a pas été validé.

Nous en sommes désolés.

Afin de nous excuser, votre commande part demain, via chronopost directement à votre domicile.

Restant à votre écoute je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

En savoir plus