RUE DU COMMERCE : MALHONNETE

[al-bert]

Bonjour,
Je viens ici pour vous mettre en garde contre le site "rue du commerce" en effet, ayant commandé un téléphone avec une offre de - 20€ à partir de 299.99€ d'achat avec le code SMART20! Ma commande ayant été validée et le code promo accepté, je reçois la facture par mail.

Le lendemain je reçois un mail de rue du commerce annulant ma commande et me disant que suite à un problème informatique je n'aurais pas dû bénéficier du code promo étant donné que mon téléphone coutait 299.90€ donc 9 cts en moins!!! Or sur ma facture il est bien facturé à 299.99€ et le pire c'est qu' en retournant sur leur site le téléphone est maintenant passé à 299.90€!!
Si ça ce ne pas Du FOUTAGE de gueule!!! Et le pire c'est qu'ils m'ont prélevé l'argent pour un article que ne recevrait pas !!!
Je ne suis pas le seul dans ce cas voir ici:
http://forum.quechoisir.org/rue-du-commerce-f254.html

Bref étant très remonté devant un tel manque de respect envers les consommateurs j'ai décidé de leur faire une mauvaise pub! alors n'hésitez à en faire de même si vous avez vous aussi eu des problèmes avec ce site!!!

D'ailleurs il n'y a qu'à regarder ici:
http://forum.quechoisir.org/les-marques-et-vous-f245.html
pour ce rendre compte du nombre de sujets qui concernent les problèmes avec rue du commerce!
Amicalement

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vous ai répondu sur le post correspondant :

http://forum.quechoisir.org/retour-d-experience-negatif-t38182-10.html

Bonne journée.
Michel

[Coste]

Lors de ma commande N° 412590848 j ai saisie le code promo Super 10 pour bénéficier d une réduction de 10€. En consultant ma facture celle ci n a pas été appliqué . Merci de faire le nécessaire pour que je puisse bénéficier de cette remise sur ma commande et de déduire ces 10€.

[RueDuCommerce]

Bonjour Coste,

Suite à l'appel que vous avez passé ce matin, je vous confirme que nous avons bien appliqué le code sur votre commande.

Celui-ci sera déduit de la dernière mensualité.

Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Michel