Problème livraison CHLOE DESIGN // Rue du Commerce

[bernard29]

J'ai commandé un ensemble de 2 canapé 2 places chez Chloé design le 02/04 ,livraison prévu le 24/04,première date de rendez-vous le 14/04 en avance mais rien reçu.Sois disant une erreur, deuxième date le 23/04 ,encore rien,troisième date le 30/04.Enfin les livreurs arrivent mais quel surprise ,il n'y a qu'un seul canapé.Depuis plus de 2 semaines ,j'envoie des mails ,j'appelle rue du commerce.Ils ne répondent que par des excuses.Je ne sais toujours pas ou est passé le deuxième canapé et si je vais le recevoir un jour.Je pense demandé un remboursement des frais de livraison et faire opposition sur le troisième prélèvement.En résumé,Chloé design a fuir et rue du commerce pas sérieux de travailler avec ce genre de société.

[RueDuCommerce]

Bonjour Bernard,

Afin que je puisse voir cela avec vous, pourriez-vous me fournir le numéro de commande concerné je vous prie ?

Merci à vous et bonne journée.
Cordialement,
Michel