J'ai fait l'acquisition d'un ordinateur portable (type Macbook
Pro d'Apple) avec un vice de fabrication (coupure inopinée de
l'alimentation).
Aléatoire et très occasionnelle au début, cette coupure
inopinée a été masquée par un autre problème : celui de la
batterie, qui a été rappelée six mois après l'acquisition. Le
problème s'est aggravé deux mois après l'écoulement de la
garantie, date à laquelle j'ai contacté le support Apple.
Le support Apple s'est bien gardé de me signaler que le
problème était connu d'Apple et identifié officiellement sur le
site d'Apple depuis septembre 2006, et s'est retranché
derrière le pretexte que la garantie était écoulée pour
décliner toute prise en charge.
En allant sur les forums de discussion, j'ai constaté que le
problème touchait visiblement du monde, ce qui m'a été
confirmé par le responsable d'un centre de réparation agréé
Apple. Je suis surprise de ne rien trouver sur votre forum à
ce sujet !?