Top Achat Livraison

[OrionGraphics29]

Bonjour,

Problème de commande

N° de commande: 395617564 passée le 17/04/2015

J'ai acheté mon pc gamer monté par Top Achat avec le numéro de commande si dessus

Et quand je regard en bas dans: "RÉSUMÉ DES COLIS EXPÉDIÉS" il y a marqué
ChronoPost ND386097850FR

Hier j'ai reçu un sms de la part de Rue du Commerce comme quoi il allait me la livré aujourd'ui

Mais je viens de recevoir cette commande qui n'est pas a moi (N:386097850)

J’espère que ce Problème va être vite résolu et avoir ma commande .

Cordialement,
Nathan Blouet

[TopAchat]

Bonjour OrionGraphics29,

Merci pour votre message.

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un souci sur la livraison de votre commande n° 395617564.

Vos colis n° ND386097850FR et n° D386097863FR ont été refusés hier matin et sont actuellement en train de nous être retournés.

Le numéro que vous indiquez (386097850) ne correspond à aucune commande, je vous invite à me communiquer un numéro valide mais également à m'en détailler le contenu (articles reçus).

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, et me tiens à votre écoute pour toute autre demande.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat