Litige avec Rue du Commerce

[finmédiation78]

Vous disiez : "et souvent pas les mêmes prix"
Vous avez raison, Darty à service comparable est moins chère : constaté le 02/12
Darty Samsung UE46EH5000 LED : 569€ avec livraison gratuite
RDC Samsung UE46EH5000 LED : 541€ + 60€ (livraison premium) = 601€
Je vous confirme que vous avez un problème de modèle économique sur ce type de produit

[Ophel]

objet : 392675028
Bonsoir, j'ai commandé un Iphone 5s, le colis est arrivé, je l'ai récupéré ce jour 10/04 à la poste, en bonne état. L'Iphone n'a rien vu d'extérieur, en revanche lorsque on "secoue", bouge l'Iphone dans la main, il y à un truc qui bouge à l'intérieur, je suppose la batterie.

Comment je dois faire pour vous renvoyer l'Iphone et que vous me le changiez ?

[RueDuCommerce]

Bonjour Ophel,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Il semble que votre demande soit en cours de traitement suite à votre appel auprès de notre service-client téléphonique.

Je reste bien évidemment à votre entière disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce