rue du commerce-service express illimité

[camilledd]

Bonjour ,

J'ai passé une commande référencée 376382988 du 10 février 2015.

Pour les mêmes motifs que les nombreux clients qui se sont manifestés à ce sujet, j'aimerai annuler l'option "Express Illimitée" et me faire rembourser de la somme de 29,90€ qui sera prélevée sur mon compte prochainement.

Rien n'indiquait que je devais payer cette option après la période de gratuité.

Je considère cette opération abusive car je n'ai pas donné l'autorisation de prélever la somme sur la carte bancaire utilisée lors de ma commande.

Je vous remercie,
Dans l'attente de votre réponse.

[RueDuCommerce]

Bonjour camilledd,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je constate que le nécessaire a été fait par ma collègue ce jour.

Le remboursement du service "Abonnement Express Illimité" est en cours et sera effectif sous 72 heures, sous forme de recrédit sur votre CB.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce