Rue du commerce Frais de port

[slashman75]

Bonjour,

J'ai passé commande le 27/02/2015 pour du matériel informatique pour un montant de 393.37€ (n°de commande 379 372 220), donc normalement frais de port offert car plus de 300€, ce matin je m'aperçois sur mon compte bancaire d'un débit de 17.80€ qui mentionne "regul facture carte du 27/02/2015 FDP).

Ma question est pourquoi ce débit alors que sur ma facture les FDP sont offerts.

Si quelqu"un de RDC passe est ce qu'il pourrait m'éclaircir sur ce débit.

Merci par avance

[RueDuCommerce]

Bonjour slashman75,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Cependant après vérification sur vos commande je ne vois rien de tel.

Est-ce qu'il est bien indiqué sur la ligne de votre compte bancaire Rue du Commerce ?

Restant à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[slashman75]

Effectivement il n'y a pas marqué rue du commerce sur la ligne de débit.

Je pense que c’est peut-être vous, car au vu du libellé (régul facture carte du 27/02/2015 FDP) je n'ai que l'achat sur rue du commerce à cette date.

Je vais voir avec ma banque si ils peuvent m'en dire plus sur ce prélèvement.

Cordialement
Merci pour votre réponse rapide