En attente de remboursement des frais de ports

Messagepar **Abesse** » 26 févr. 2015, 12:52

Je me moque de ce bon d'achat, je ne veux plus commander sur votre site, je veux un dédommagement comptant comme il était convenu au départ.
Cordialement

Messagepar **RueDuCommerce** » 26 févr. 2015, 14:14

Bonjour Abesse,

Le remboursement de ce bon d'achat interviendra sous 72 heures.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Erreur d’affichage - Rue du commerce n’assume pas (Actualité)
E-commerce - On trouve de tout chez CDISCOUNT, même des clauses abusives ! (Action UFC-Que Choisir)
E-commerce - Le droit de rétractation étendu (Actualité)
Pixmania - Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente (Actualité)
Tarifs hospitaliers - Ça dépasse les bornes (Commentaires sur le comparatif)

Messagepar **Abesse** » 26 févr. 2015, 20:54

Merci

Messagepar **Abesse** » 06 mars 2015, 02:14

Le remboursement de ce bon d'achat n'a toujours pas été effectue
Qu attendez vous ?
Cdt

Messagepar **RueDuCommerce** » 06 mars 2015, 10:47

Bonjour Abesse,

Je relance notre service remboursement afin que cela soit effectué au plus vite.

Cordialement,

Dounia
Equipe Web
Rueducommerce

Messagepar **Abesse** » 10 mars 2015, 23:08

Tenez moi informé

Messagepar **Abesse** » 12 mars 2015, 12:33

Alors ???

Messagepar **RueDuCommerce** » 13 mars 2015, 14:07

Bonjour Abesse,

Le remboursement est en cours et sera effectif d'ici le début de la semaine prochaine.

Nous avons rencontré un incident rarissime qui est à l'origine de ce retard dans la transaction.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

Messagepar **Abesse** » 17 mars 2015, 08:06

Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente du remboursement.
Cordialement

Messagepar **RueDuCommerce** » 17 mars 2015, 16:48

Bonjour Abesse,

Le remboursement sera finalement effectué sous forme de chèque postal.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce délai de traitement.

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce