FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

GROS probleme avec rue de commerce

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: GROS probleme avec rue de commerce

Messagepar RueDuCommerce » 13 févr. 2015, 11:40

Bonjour natural,

Je suis sincèrement désolée de lire le désagrément rencontré sur votre commande :(

Nous avons bien réceptionnés les documents demandés et je vous en remercie.

Je viens de valider ce jour, le remboursement de votre commande :)

Votre compte sera crédité sous 5 jours ouvrés.

Agréable journée à vous.


Bonjour ALKNOCK et BriLau57,

Dans un souci de lisibilité, je vous invite à créer votre propre post accompagné de votre numéro de votre commande.

Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Comptant sur votre compréhension.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce

natural
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 9
Enregistré le : 05 févr. 2015, 17:32

Re: GROS probleme avec rue de commerce

Messagepar natural » 17 févr. 2015, 14:56

bonjour
je n'ai toujours pas été remboursé


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: GROS probleme avec rue de commerce

Messagepar RueDuCommerce » 20 févr. 2015, 10:06

Bonjour natural,

Suite à la réception des documents, un remboursement vous a été validé le 13 février dernier :)

Par ailleurs, votre compte a été crédité le 16 février.

Je vous invite donc à le vérifier et reste bien entendu à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Médiation
Rueducommerce

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 10 invités

En savoir plus