Je vois que je ne suis pas le seul à m’être fait arnaquer par Wonderbox !!!
A quelques jours de Noël, un conseil pour ceux qui pensent acheter une Wonderbox : N’ACHETEZ PAS DE WONDERBOX. C’est du vol.
On m’a offert une box « Séjour Rêves et Délices » valable jusqu’en mars 2015 (valeur 389,90€) pour une occasion particulière. Cette box ne nous convenant pas, nous avons juste demandé l’échange pour une autre box. Wonderbox nous a alors crédité d’un avoir pour commander une nouvelle box. En consultant mon compte sur le site Wonderbox, j’ai été étonné de voir que je n'ai plus d'avoir disponible (il a expiré!).
J’ai donc écrit au service client qui, comme pour beaucoup de clients, envoi des mails tout fait sans tenir compte du problème et de la demande réelle …
Il est aujourd'hui difficile de perdre 389,90€ et qui plus est pour un cadeau qui a une signification particulière.
Comment est-ce possible de passer d'une date d'expiration du 31/03/2015 à une date qui a expiré ! L’achat d’origine a été effectué pour une date d’expiration précise ?? Comment Wonderbox justifie son soi disant délai de 3 mois pour utiliser un avoir ????
J’attends toujours que Wonderbox me recrédite la somme de 389,90€ afin que je puisse profiter de mon cadeau, et qu’ils ne se fassent pas du bénéf sur mon dos.
C’est mon 1er forum mais ne compte pas m’arrêter là. Merci de me donner des noms de forums et des moyens de communiquer le mauvais plan Wonderbox au maximum de gens.