Compte bloqué sans raisons (Le bon coin)

[Cham84]

Bonjour,

Du jour au lendemain, compte bloqué!
Sans raisons.
Je suis inscrit depuis plusieurs années pourtant et aucun soucis.
Il semble que cela soit dû à une suspicion de la part de LBC, concernant des Air Pod que je vends.
J'ai reçu un message expliquant que leur "super ordinateur bourré d'IA" auraient détecté une contrefaçon^^ (la blague).

En attendant je les ais vendu autrement, mais comment récupérer mon compte selon vous?

Merci d'avance de vos retour d'expériences.

[valioud]

J'ai reçu un message expliquant que leur "super ordinateur bourré d'IA" auraient détecté une contrefaçon^^ (la blague).

En tentant de vendre une contrefaçon, vous enfreignez les CGU de la plateforme.
Ce n'est donc pas sans raison comme vous l'indiquez.

mais comment récupérer mon compte selon vous?

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360021498740-Mon-compte-est-bloqu%C3%A9-que-faire

[Yuko8977]

Bonjour , avez vous eu un retour de leboncoin depuis ? Je suis dans la même situation sans réponse merci le robot.. J'ai envoyé un mail avec facture à l'appuie et sans nouvelles depuis une semaines

[valioud]

J'ai envoyé un mail avec facture à l'appuie et sans nouvelles depuis une semaines

On se demande parfois si les gens lisent réellement ce qu'on leur soumet.
Envoyer un courriel est inutile, revoyez la procédure indiquée dans le lien de mon précédent message.

[Cham84]

J'ai reçu un message expliquant que leur "super ordinateur bourré d'IA" auraient détecté une contrefaçon^^ (la blague).

En tentant de vendre une contrefaçon, vous enfreignez les CGU de la plateforme.
Ce n'est donc pas sans raison comme vous l'indiquez.

Mais comment il fait le robot pour déterminer une contrefaçon avec une simple image!
c'est juste que leur technologie n'est pas tout à fait au point!
Hyper mal foutu leur système.

mais comment récupérer mon compte selon vous?

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360021498740-Mon-compte-est-bloqu%C3%A9-que-faire

[Cham84]

Bonjour , avez vous eu un retour de leboncoin depuis ? Je suis dans la même situation sans réponse merci le robot.. J'ai envoyé un mail avec facture à l'appuie et sans nouvelles depuis une semaines

Bonjour, j'ai fait un signalement sur le site du gouvernement "signal conso.gouv" et en 48h le problème a été résolu!
j'ai reçu des excuses de la part de LBC disant que c'était une erreur.

[sharle]

BOnjour
Merci de votre méthode.. Quel choix avez vous utilisé pour déposer votre demande sur Sign la Conso?
Mon compte vient d'être bloqué sans raison...et alors même que j'étais en train de vendre un simple matelas...

Cdt
Sylvie

[Vidalablache]

Bonjour
Le post de Sylvie est ancien (mars 2025) mais je vis la même situation depuis 4 jours. Mon compte a été bloqué par le Bon Coin suite à un signalement malveillant d'un utilisateur pour de simples cartes d'école anciennes (incompréhensible) que je mets en ligne régulièrement depuis 2022 sans aucun problème jusqu'à maintenant. Aucune réponse évidemment du Service Clients via le formulaire.
Pouvez-vous répondre à la question quant à la catégorie ou rubrique utilisée pour déposer une demande sur Signal Conso car il n'y a rien qui correspond visiblement sur le site.
Merci infiniment

[Vidalablache]

Bonjour , avez vous eu un retour de leboncoin depuis ? Je suis dans la même situation sans réponse merci le robot.. J'ai envoyé un mail avec facture à l'appuie et sans nouvelles depuis une semaines

Bonjour, j'ai fait un signalement sur le site du gouvernement "signal conso.gouv" et en 48h le problème a été résolu!
j'ai reçu des excuses de la part de LBC disant que c'était une erreur.

Bonjour
Je vis la même mésaventure mais lorsque je me rends sur le site de signal conso, je ne trouve pas de rubrique correspondante pour faire ce signalement de blocage abusif par le Bon Coin suite à un signalement malveillant d'un utilisateur. Pouvez-vous s'il vous plaît me décrire étape par étape où je dois cliquer pour établir un signalement correcte?
Merci infiniment