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Cdiscount Vente mensongère

Leroy7
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Cdiscount Vente mensongère

Messagepar Leroy7 » 02 févr. 2026, 09:27

J’ai acheté un congélateur armoire BOSCH chez CDISCOUNT. Sur la photo de présentation (page d'appel), le congélateur a 6 tiroirs, ce qui a justifié mon achat. Or, le congélateur est livré avec 4 tiroirs. La photo de présentation est donc trompeuse et pousse à l’achat Cette façon de procéder est répréhensible car en aucun cas, il n’est mentionné que la photo est non contractuelle. Cdiscount consulté ne reconnait pas la tromperie et ne peut me fournir les tiroirs manquants ni même me proposer un changement de congélateur. ! Sa seule réponse est de retourner l’article à mes frais, sans geste commercial Le service commercial est de mauvaise foi et n’apporte aucune solution Ce site est à fuir. Favorisez RUE DU COMMERCE, UBALDI, VILLATECH ou AMAZON, bien plus fiables et fuyez Cdiscount avec ses offres fallacieuses Je mets 1 mais cela vaut 0

b58
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Re: Cdiscount Vente mensongère

Messagepar b58 » 02 févr. 2026, 10:30

en aucun cas, il n’est mentionné que la photo est non contractuelle.
Via une LRAR, rappelez à CDicount que vous avez acheté le congélateur correspondant à celui présenté sur la photo et que celui que vous avez reçu n'est pas identique (4 tiroirs au lieu de 6). Par conséquent, vous demandez à CDiscount de mettre en oeuvre la garantie légale de conformité.
Si l'enseigne refuse, contactez SignalConso.


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