Client fidèle traité par un robot mépris total du client

[marco06640]

Bonjour,

Client fidèle traité comme un numéro. Erreur confirmée par vos services au tel, mais aucune solution : on m'invite à partir au lieu de réparer l'erreur. Écoutez mes appels et assumez vos engagements. Inacceptable

C’est beau la com', mais la réalité c'est quoi ? Un CM qui fait semblant de s'intéresser sur X pour nous envoyer mourir face à un chatbot sur Messenger. Client fidèle traité comme un numéro. On attend des humains, pas des algorithmes.

Quelle hônte, on ne cherche pas à savoir si le client à raison ou tord on lui dit désolé c'est une erreur mais on peu rien faire? whaou!!

Ca c'est de la fidélisation de folie

Merci Bouygue

[b58]

Erreur confirmée par vos services au tel

Bonjour
Quel type d'erreur?