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Refus de responsabilité
Refus de responsabilité
Informé de l'arrivée de mon colis je me rendu par 3 reprises au point de retrait et aux heures d'ouverture affichées (97 avenue Aristide Briand, 92160 Antony). Par 3 fois ce point de retrait était fermé. Contacté à plusieurs reprises Mondial relay a reconnu le dysfonctionnement mais a refusé toute responsabilité et n'a strictement rien fait pour résoudre le problème. Un prestataire à éviter.
Re: Refus de responsabilité
ou plutôt le point relaisUn prestataire à éviter.
N'aurait-il pas été plus simple de contacter la boutique directement avant de s'y rendre ?Contacté à plusieurs reprises Mondial relay a reconnu le dysfonctionnement
Que faire en cas de litige ?
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