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Colis refuser cause dimension

rampic03
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Colis refuser cause dimension

Messagepar rampic03 » 25 mars 2024, 13:49

Bonjour
j ai expédier un colis pour une vente vinted sur le suivie le colis était bloquer depuis 6 jours je téléphone
le colis est bloquer car il est soir disant trop grand il mesure pourtant 144 en tout donc moins de 150
j arrive a récupère le colis je refais l expédition avec les mesures et je demande bien au relais tout est ok et la ca recommence colis bloquer
Cela fait plusieurs envoie que je fais aucun problème mais la je comprends pas.
Aucne réponse a la réclamation en ligne je dois téléphoner et vraiment rouspéter pour savoir ou est le colis

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MasterGone
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Re: Colis refuser cause dimension

Messagepar MasterGone » 26 mars 2024, 08:51

Bonjour

Copier/coller de mon message dans l'autre sujet :

87 + 78 + 9 = 174 cm > 150 cm autorisé par Mondial Relay. Le problème n'est pas là où vous le pensez...

Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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rampic03
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Re: Colis refuser cause dimension

Messagepar rampic03 » 26 mars 2024, 16:15

non non je me suis tromper c est 87X 47X 9

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