CDiscount a volonté: l'arnaque continue

[Molus]

Bonjour,
J'ai également eu un prélèvement de Cdiscount de 29€ un abonnement a volonté alors que mon dernier achat remonte a juillet 2024. Je commande que très rarement chez eux. J'ai communiqué par WhatsApp avec eux, ils m'ont répondu qu'ils étaient navré et que je ne pouvais pas obtenir de remboursement mais que je pourrais maintenant bénéficier de livraisons gratuites mais je ne commande pas surtout actuellement. Je vis avec un petit chômage de 750€ car je suis en formation avec des factures.... Je ne m'en sors déjà pas et eux me prélève comme ça. Que faire s'il vous plaît ? Je n'ai pas a leurs donner de l'argent

[jadis]

Bonjour,


https://signal.conso.gouv.fr/fr

[Anon_6]

Bonsoir, j'ai une question concernant l'abonnement gratuit de 6 jours sur Cdiscount.
je l'ai activé puis apres avoir passé ma commande immédiatement annulé l'abonnement mais ai quand même eu le débit de 29€ en plus malgré l'abonnement gratuit, est-ce normal? Est-ce que je vais être remboursé ou est-ce que je viens juste de perdre 29€ pour rien? Merci d'avance et désolé si quelqu'un a déja posé cette question.