Crédit agricole : apprenez à écrire

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Sur mon relevé de compte apparaît un débit de 15 € suite erreur sur bordereau remise de chèque. Mon banquier me reproche d'avoir mal écrit mon n° de compte sur le bordereau et qu'ils ont dû faire des recherches, bien que le dos du chèque soit correctement rempli et lisible. Après discussion, cette somme m'a été remboursée. N'est pas encore un abus des banques ? Qu'en est-il des personnes âgées, des gens qui ne savent pas écrire ?? puisque les "guichetiers" ne veulent plus prendre directement les versements.

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bonjour
je suis au Crédit Agricole Ile de France
j'en serais satisfaite si.... quand je viens au guichet déposer une somme d'argent qui peut être de 200 ou 300 euros, on me demande de les mettre ds une enveloppe avec un bordereau et le tout dans la boite
qu est ce qui prouve que j'ai remis telle somme d'argent
il faut faire leur boulot maintenant ? est ce que le minimum qd onremet de l'argent à une banque ou un commercant ce n'est pas que ce dernier recompte devant vous