J'ai résilié mon contrat Octopus en février 2025 pour partir chez EDF, là je veux profiter de l'offre emce 2025 voici la réponse du service client :
"Merci pour votre message. Je comprends que vous souhaitez savoir si vous pouvez profiter de l'achat groupé avec l'UFC Que Choisir après avoir résilié votre compte électricité.
Malheureusement, si votre compte a été résilié, vous ne pourrez pas participer à cette opération. L'offre est ouverte uniquement aux clients actifs.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter de vos options, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Sincères salutations"
J'ai du mal à comprendre leur réponse
